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Envoi gratuit pour toutes les commandes

AutelPilot est fier d'offrir livraison gratuite sur toutes les commandes depuis l'Europe. Nous utilisons les meilleurs transporteurs du secteur pour nous assurer que votre commande vous parvienne à temps.

Taxe et droit

Tous les produits d'Autelpilot sont hors taxe et hors taxes. Vous n'aurez donc pas à payer de frais supplémentaires si vous vous trouvez dans l'un des endroits ci-dessous :

Allemagne, France, Italie, Espagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède

Traitement de la commande

Toutes les commandes sont expédié sous 24 heures (hors week-end et jours fériés). Une fois la commande expédiée, nous vous informerons par e-mail du numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis et de voir le temps d'expédition restant.

Méthodes d'expédition et emplacement

Votre adresse de livraison La commande est expédiée depuis Service de livraison temps de livraison estimé
Europe Allemagne/France Royal Mail, Yodel, Hermès, DPD, DHL 3-5 Jours

Toutes les commandes en Europe seront expédiées depuis nos entrepôts en Allemagne/France et seront transportées par Yodel, DPD, Hermes, DHL ou Royal Mail.

MISE À JOUR COVID-19: Bien que nous visons à rester aussi proches que possible de notre calendrier d'expédition habituel, veuillez noter que vous pouvez subir des retards car nous opérons en stricte conformité avec les directives nationales et locales pour des conditions de sécurité des entreprises essentielles. Nous espérons que vous excuserez tout retard d'expédition dû à ce changement nécessaire de procédures.

QFP

1. Comment suivre l'état de ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, le système vous enverra automatiquement le numéro de suivi à votre adresse e-mail. Vous pouvez cliquer sur le lien que vous recevez et suivre votre colis.

2. Après avoir passé une commande, comment puis-je modifier ma commande avant l'expédition ?

Si votre commande n'a pas été expédiée. Veuillez contacter l'équipe du service client pour demander un changement de commande (adresse de livraison, modèle de produit, quantité, couleur et autres).

3. Y a-t-il des frais d'expédition pour les livraisons répétées, les colis rejetés ou retournés sans raison ?

Oui. Le destinataire sera responsable des frais de livraison supplémentaires si les échecs de livraison sont causés par le destinataire. Les frais d'expédition pour les produits retournés en raison d'une annulation de commande ou d'un refus de colis après l'expédition des marchandises seront à la charge du destinataire et seront déduits du remboursement.


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